Coaching é uma profissão de relações interpessoais.
Coaching
é uma profissão de relações interpessoais
´´Os seres humanos, vistos como sistemas de
comportamento, são bastante simples. A aparente complexidade do nosso comportamento
ao longo do tempo é em grande parte um reflexo da complexidade do ambiente em
que nos encontramos.`` – Hebert Simon
Acredita-se
que a palavra “coaching” evoluiu das habilidades necessárias para lidar com uma
parelha de cavalos presa a uma diligência. O coaching foi subdividido em quatro
áreas: dizer, mostrar, sugerir e estimular (Clutterbuck, 1998). De um modo
geral, o coaching envolve a melhoria do desempenho voltado para o aprimoramento
de habilidades especificas. O coach e o aluno concordam com as metas e o coach
fornece feedback direto sobre o desempenho comportamental ao longo de um período
de tempo.
Uma definição é: Coaching é o processo pelo qual um indivíduo ajuda o outro: para desbloquear sua habilidade natural; realizar, aprender e realizar; para aumentar a conscientização dos fatores que determinam o desempenho; aumentar seu senso de auto-responsabilidade e propriedade de seu desempenho; auto-treinar; para identificar e remover as barreiras internas à realização. (MacLennan, 1995: 4)
Um
coach precisa usar uma variedade de abordagens e papéis, mas não
necessariamente todos ao mesmo tempo. Um bom treinador deveria ser:
● um conselheiro;
●
um amigo;
● um guia;
● um motivador;
● um modelo;
● um apoiador;
● um professor.
Como
vimos acima o coach é um individuo que tem como trabalho ajudar outro
individuo, sendo assim o coach deve ter uma relação com o aluno de confiança,
amizade e construir essa relação ao longo do tempo em que estão trabalhando
juntos. Sendo assim eu aconselho todos os coaches e treinadores a estudarem
melhor os aspectos de comunicações interpessoais e como influenciar e guiar um
grupo ou um individuo através da comunicação, um bom tópico de livro para
começar esse processo de aprendizado seria qualquer livro sobre os
comportamentos humanos e como entender como a mente humana trabalha, eu comecei
pelo livro ´´ como fazer amigos e influenciar pessoas`` e recomendo para todos
os coaches e treinadores que leiam esse livro.
Etapas do processo
de coaching: Há uma série de etapas no processo de coaching e enquanto elas são não
firmemente fixas, certamente é benéfico para a maioria deles serem utilizados.
UMA abordagem sistemática ajudará a garantir que a qualidade do coaching seja
alta sem impor um ambiente ´´artificial``.
● Informe o
aluno quando a sessão de coaching acontecerá. Na maioria das circunstâncias, é
menos perturbador se o aluno tiver a chance de preparar com antecedência.
● Minimize o
potencial de ansiedade. Se uma pessoa está ansiosa, ela está mais propensa a
ser defensiva e construir barreiras que impedem a verdadeira comunicação com o
treinador.
● Quebre o
gelo. É aconselhável iniciar as sessões de coaching com uma conversa
descontraida e leve, que deixe o aluno à vontade e que desenvolva uma relacionamento
positivo.
● Convide o aluno a comentar primeiro sobre seu
desempenho tanto no inico quanto no final da sessão. Perguntando ao aluno
iniciar a sessão permite que ele assuma algum controle e assim reduz a tensão
possível. Também permite a discussão de aspectos da que o treinador pode nem
estar ciente.
● Faça
perguntas. Muitas vezes é melhor fazer perguntas e orientar o aluno a avaliar a
si mesmo, em vez de apresentá-lo diretamente evidência da performance do mesmo.
Mas não fique na defensiva e lidere por exemplo.
● Reconheça
os pontos fortes do seu aluno. É importante reconhecer onde as pessoas estão
indo bem porque se não houver reconhecimento de comportamento pode diminuir a
performance do mesmo. Além disso, dando elogios genuínos, onde merecido,
aumentará a confiança e a motivação e incentivará a aprendizagem nas sessões
futuras.
● Áreas de
melhoria. Do ponto de vista psicológico, muitas vezes é melhor discutir, 'O que
poderia ser feito melhor?', do que 'O que aconteceu errado?” Apresentar uma
área como uma deficiência é uma abordagem negativa e é melhor olhar com
otimismo para as tendências ascendentes de desempenho. UMA estratégia popular é
começar com "O que deu certo?" e depois seguir isso com, 'O que
poderia ter sido melhor?'
● Defina
metas desafiadoras porém realistas. A imposição arbitrária de metas para um
aluno geralmente falha e pode resultar em resistência. Uma abordagem mais
produtiva é perguntar o que pode ser alcançado e negociar um objetivo que é
desafiador, mas alcançável. Definir um alvo que seja muito ambicioso pode
resultar na desmoralização do aluno se não for alcançado. As metas estendidas
são aceitáveis, as inatingíveis são inúteis e prejudicam o aluno e ao treinador.
● Apoiar e
motivar. As sessões de coaching oferecem uma oportunidade muito boa para
desenvolver uma relação mais próxima com o aluno e isso permite que eles sejam
encorajados e motivados.
Coach, seu trabalho muda vidas, atravez de um relacionamento muito maior que uma simples sessão de atividade fisica, na proxima vez que for dar uma aula lembre-se disso e curta o processo do seu aluno. E sempre lembre de que - ´´ Nem todo lider é um coach, porém todo COACH é um LIDER``
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